店长.

3.    商品管理
o    负责门店商品的陈列、库存管理及本地化调整，确保货品充足、摆放有序，符合当地消费者习惯与审美。
o    定期盘点库存，确保账实相符，跟踪库存周转率，及时提出备货、调货、促销等建议，降低库存风险。
o    跟进商品到货、验收、上架及退货流程，协调与总部和物流部门的沟通工作。
4.    会员营销与消费者服务
o    深入分析消费者需求与消费习惯，设计本地化的营销及促销活动，拉动会员活跃度、复购率和客单价。
o    负责门店的消费者服务管理，妥善处理客户投诉及售后问题，提升品牌形象与客户满意度。
o    持续采集市场和客户反馈，为产品和服务优化提供建议，确保品牌在当地市场的美誉度和竞争力。
5.    当地地政关系处理
o    负责与当地政府、地政部门、行业监管单位的关系协调，确保门店经营符合当地法律法规及政策要求。
o    及时收集和解读目标市场的政策与法规变化，与总部法务、产品注册及相关部门合作，降低门店运营的合规风险。
o    参与租赁合同谈判及签订，维护与商业物业或业主的关系，确保门店空间使用及经营的合法性和稳定性。
6.    门店人员管理
o    负责门店团队的日常管理，包括招聘、面试、团队组建与培训工作，确保团队整体专业性和服务水平。
o    制定门店员工的岗位职责，监督并评估表现，改进员工服务质量，培养高效、满意的团队氛围。
o    定期组织门店员工学习培训，提高团队对食品、保健品及化妆品的专业知识，增强服务能力。
o    协调团队执行力，营造积极的团队精神，激励员工以实现门店目标为导向高效工作。
7.    运营数据分析及优化
o    持续跟踪门店的运营数据（销售、库存、人员绩效、预算等），并进行分析和总结，形成数据报告。
o    根据运营分析结果，提出改进建议以优化门店管理和提升消费者体验。
o    定期向公司提交运营报告，汇报门店运营成果，并根据公司战略目标制定下一阶段门店运营计划。

岗位要求
1.    学历背景
o    本科及以上学历，市场营销、工商管理、零售管理或相关专业优先。
2.    工作经验
o    5年以上零售管理经验，有食品、保健品或化妆品行业门店管理经验者优先。
o    至少2年以上店长或门店管理经验，具有海外门店筹备与运营经验者优先。
3.    专业能力
o    熟悉门店运营的全流程管理，包括销售、库存、陈列、促销、会员营销及人员管理。
o    对食品、保健品、化妆品等零售产品有一定认识，且了解相关法律法规和市场动态。
o    对海外市场消费习惯、文化差异以及本地化运营需求有深入了解，具备制定差异化销售及管理策略的能力。
o    熟练掌握零售运营相关数据分析工具，能通过数据分析指导门店优化；具备敏锐的商业洞察力。
4.    软素质要求
o    出色的组织管理能力和领导能力，能够带领团队完成各项门店目标。
o    卓越的沟通协调能力，能够在跨国团队中建立高效的工作关系，推动部门协同发展。
o    强烈的责任心，抗压能力强，能够在快节奏的工作环境中高效决策和执行。
o    以顾客为中心，注重细节, 具备出色的服务意识和客户关系管理能力。
5.    语言能力
o    精通中英文，熟练进行多语言工作沟通。
6.    其他要求
o    能接受长期海外工作，具有适应不同文化背景与环境的能力。
o    具备丰富的门店管理实践经验及一定的培训能力，能够快速推动门店的本地化运营。