京东渠道大客户经理（外企）.

一、客户关系管理与拓展核心客户维护负责对接京东平台内头部品牌商、供应商、企业客户等大客户，建立长期稳定的合作关系，提升客户满意度和忠诚度。定期与客户高层沟通，了解客户需求、战略目标及痛点，提供个性化的解决方案（如资源整合、流量支持、供应链优化等）。协调内部资源（如运营、物流、技术、客服等），确保客户需求快速响应和落地，解决合作中的问题（如售后纠纷、数据反馈、活动支持等）。新客户开发与合作拓展挖掘潜在大客户，通过市场调研、行业活动、客户推荐等渠道拓展新合作机会。主导商务谈判，制定合作方案（如年度框架协议、促销活动方案、独家合作政策等），推动签约并落地执行。二、销售目标与业绩达成制定销售策略根据公司整体战略和客户需求，制定大客户年度 / 季度销售目标及行动计划，分解至具体产品线或业务模块。分析客户销售数据（如 GMV、转化率、客单价等），优化销售策略，推动客户业绩增长（如提升品类渗透率、拓展新业务线等）。业绩跟踪与复盘监控客户销售进度，定期复盘目标完成情况，及时调整策略以应对市场变化（如竞争加剧、政策调整等）。推动客户参与京东大促（如

5-10年